Versandrichtlinien

1. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
• Während Feiertagen oder Aktionen kann es zu Verzögerungen kommen. Kunden werden darüber informiert.

2. Versandkosten und Lieferzeiten

• Inlandversand: Der Versand innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 2-3 Werktage.
• Internationaler Versand: Lieferung nach Deutschland und Österreich ist bald verfügbar. Lieferzeiten und Gebühren für internationale Bestellungen werden angegeben; eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren trägt der Kunde.

3. Sendungsverfolgung

• Kunden erhalten nach Versand ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
• Anleitung zur Sendungsverfolgung ist über unsere Webseite oder über Drittanbieter-Tracking-Dienste verfügbar.

4. Versandbeschränkungen

• Bestimmte Regionen oder Produkte können Einschränkungen unterliegen, wo kein Versand möglich ist. Wir informieren Kunden über alle betroffenen Bereiche.

5. Verzögerungen und Probleme

• Für Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung können Kunden den RewindMe-Kundenservice kontaktieren. Wir sind gerne für Rückfragen und Unterstützung erreichbar.